Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Bibloo (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.
Nous collectons les données suivantes : (a) Données d'identification : prénom, adresse e-mail, pays ; (b) Données d'utilisation : progression dans les livres, scores, séries de jeu, historique des sessions ; (c) Données de paiement : transmises directement à nos partenaires de paiement (Orange Money, MTN, Wave) — nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
Vos données sont utilisées pour : personnaliser votre expérience de jeu, afficher vos performances dans les classements, améliorer nos algorithmes de mémorisation, vous envoyer des rappels quotidiens (si vous les avez activés), et vous contacter en cas de problème technique ou de facturation.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec : nos prestataires techniques (hébergement, analytique), nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions, et les autorités compétentes si la loi l'exige.
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de facturation conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.
Conformément aux législations applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@bibloo.uk. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), contrôle strict des accès internes, audits de sécurité réguliers, et stockage dans des centres de données certifiés.
L'application Bibloo utilise des cookies fonctionnels essentiels pour votre session, et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer nos services. Vous pouvez désactiver ces derniers dans les paramètres de votre profil.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Vous serez notifié par e-mail ou via l'application en cas de changement significatif. La date de dernière modification est indiquée en bas de cette page.
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, écrivez-nous à privacy@bibloo.uk ou via le formulaire de contact.