1. Introducción
Bibloo (en adelante, «nosotros») concede gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación y nuestros servicios.
Última actualización: 1 de enero de 2026
Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en francés.
Bibloo (en adelante, «nosotros») concede gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación y nuestros servicios.
Recopilamos los siguientes datos: (a) Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, país; (b) Datos de uso: progreso en los libros, puntuaciones, rachas de juego, historial de sesiones; (c) Datos de pago: se transmiten directamente a nuestros socios de pago (Orange Money, MTN, Wave); no almacenamos ningún número de tarjeta bancaria.
Tus datos se usan para: personalizar tu experiencia de juego, mostrar tus resultados en las clasificaciones, mejorar nuestros algoritmos de memorización, enviarte recordatorios diarios (si los has activado) y contactarte en caso de problema técnico o de facturación.
Nunca vendemos tus datos personales. Solo pueden compartirse con: nuestros proveedores técnicos (alojamiento, analítica), nuestros socios de pago para procesar tus transacciones y las autoridades competentes si la ley lo exige.
Bibloo es un juego que se juega con otras personas: su NOMBRE, su FOTO DE PERFIL, su PAÍS y sus PUNTUACIONES son visibles para los demás jugadores — en las clasificaciones, en la búsqueda de rival y durante las partidas. Al terminar un duelo, cualquiera de los dos jugadores puede compartir el resultado: la aplicación produce entonces una página de resultado accesible por enlace y una imagen con esos mismos elementos, destinadas a publicarse (WhatsApp, Facebook, Instagram…). Su correo electrónico, su nombre completo y sus datos de pago NUNCA figuran allí y no son visibles para nadie más que usted. La foto es opcional: puede retirarla en cualquier momento desde su perfil, y desaparecerá de las páginas e imágenes generadas después — una imagen ya publicada por alguien, en cambio, ya no puede recuperarse.
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Una solicitud de eliminación abre un plazo de retractación de 7 días durante el cual la cuenta se puede recuperar; transcurrido ese plazo, tus datos personales se borran, salvo los datos de facturación, que se conservan durante 5 años conforme a las obligaciones legales.
Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@bibloo.uk. Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS), control estricto de los accesos internos, auditorías de seguridad periódicas y almacenamiento en centros de datos certificados.
La aplicación Bibloo usa únicamente cookies funcionales, esenciales para tu sesión: mantener tu sesión iniciada, protegerte contra la falsificación de solicitudes y recordar tu idioma. Bibloo no coloca ninguna cookie publicitaria ni usa ningún servicio de analítica de terceros.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te avisaremos por correo electrónico o desde la aplicación si hay un cambio importante. La fecha de la última modificación se indica al principio de esta página.
Para cualquier pregunta sobre la privacidad de tus datos, escríbenos a privacy@bibloo.uk o a través del formulario de contacto.
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